“數據跑腿”升級用水服務體驗

27日上午，家住下陸的周女士在手機上按照系統提示完成水表更名過戶業務的申請，下午就被告知業務辦理成功。

以前，用戶如需辦理水表更名業務，得提前準備個人身份證、房產證等資料，前往市自來水營業廳現場辦理，3至5個工作日后通過供水服務熱線查詢，方可確認辦理結果。如今，這些步驟全部省略，市民只需在手機供水網上營業廳點擊頁面，1個工作日內便可完成。

同時，網上電子發票業務也于本月“上線”，讓用戶足不出戶領發票。據統計，自6月份這兩項新業務開通以來，已有55名用戶在供水網上營業廳成功辦理水表更名業務，33788份發票通過網上營業廳辦理成功。今年以來，市自來水有限公司持續在為用戶提供高質量網絡水務服務上發力，搭建“信息高速路”，全面運用“數據跑腿”，新開發“水表更名過戶”“低保申請”“違章用水”“漏水申報”“自助抄表”“電子發票”等功能，持續升級用水服務體驗。