搶修、供水兩不誤

“服務”催動下的新做法

    住在明珠花園附近的市民，是否還在為昨日家中的水管的“不暢”而疑惑不解？事實上，昨日明珠廣場入口處的主供水管道爆管，公司緊急采取降壓供水方式，既不停水讓市民無水可用，又降低水壓方便搶修早日恢復正常供水。
    當日早上8時許，安詳寧靜的周日早晨，便在明珠廣場入口處800厘米主供水管道爆管后被無情打破。接到爆管通知的自來水工作人員立刻趕到現場，考慮到該處管道屬于主供水管，一旦停水搶修將影響湖濱路西側亞光至兒童公園附近上千居民的用水，又恰逢周日市民多在家休息，停水造成的影響將直接破會市民美好周末。
    可水管也不能放著不修，趕到現場的工作人員當機立斷，制定搶修方案，一面將爆裂水管流出的水引往水溝，避免路面浸漬影響市民出行，一面關閉部分管網閥門，采取降壓供水，讓市民有水可用，同時派出供水應急車來回于降壓影響區域送水，而搶修也在爭分奪秒的進行。緊急情況，緊急處理，在服務理念的貫穿下，新的工作方法催生而出。
    市自來水公司工作人員提醒市民，冬季由于天氣寒冷，亦是爆管高發季節，市民在注意為自家水管保暖的同時，若發現自家水壓降低，則也許是室外某根管道已經爆管，市民應立刻蓄水留用，若發現爆管現象，可撥打供水服務熱線6281234，市自來水公司將及時趕往處理。