“志愿服務”進社區

    12月14日，營銷公司團支部組織10余名青年志愿者在代司里小區開展“志愿服務”與用戶“零接觸”，為周邊居民提供用水咨詢、上門維修、水費繳納、預存水費等服務。
    在活動現場，咨詢、繳費人群絡繹不絕，并對現場用戶用水設施存在的問題，青年志愿者均前往查看處理，努力做到用戶滿意。其中有位叫程紀英的居民向志愿者反映她家一直沒住人，卻有水量。“是不是表抄錯了？”經志愿者查看后發現，是因為在安裝完成后，施工方交付的資料有誤。志愿者當場找到了程紀英家正確的水表，并修改了資料，表示暫不交水費直到資料修改正確后再繳納。
    這次“志愿服務”吸引了很多居民前來咨詢和辦理相關供水業務?；顒赢斕?，共發放宣傳單200余份，為居民解答用水方面咨詢100余人次，免費上門維修2起，預存水費20筆共11800元，繳納水費184筆共13000余元。
    此次“志愿服務”受到小區居民一致好評，并希望志愿者經常組織這樣的活動。下一步，營銷公司團支部將繼續開展“服務進社區”活動，切實做到“為民服務、便民服務”。