13日一早,家住鐵山加壓站附近的市民周韜奇便來到鐵山勝利路孝達門,在新的黃石供水鐵山收費服務廳交上了水費。
在今年黨的群眾路線教育實踐活動中,自來水公司征集的群眾意見中,鐵山供水服務廳是當地居民最大的呼聲,為打通最后一公里,這座新的服務廳如期與鐵山人民見面,150平方米的寬敞大廳以及規范化的管理體系向群眾敞開懷抱。
多年前,周韜奇跟多數居民一樣,每月繳水費乘車到下陸收費廳繳納,直至2008年,自來水公司在勝利路路段,設建了一個臨時收費點,不到10個平方米,遇下雨天氣,繳費人群擠到了門外,只得撐傘等待。
如今,近150個平方米的營業廳,設有休息區,且新增多個收費服務窗口,除周日休息外,周一至周六上午9時至下午3時,市民均可前來繳費。設在門口處的智能排隊管理系統,還能解決用戶在窗口繳水費、預存水費時遇到擁擠、插隊等混亂現象。
繳完水費,周韜奇按耐不住心中喜悅:“今后繳水費再也不用擠,還可以坐下來歇歇腳。” 自來水公司副總經理冀強笑了。他稱,剛設建的收費營業廳,各項配套設施更加完善,打造成標準化,規范化格式體系,讓市民享受到更好的優質服務。
在今年黨的群眾路線教育實踐活動中,自來水公司征集的群眾意見中,鐵山供水服務廳是當地居民最大的呼聲,為打通最后一公里,這座新的服務廳如期與鐵山人民見面,150平方米的寬敞大廳以及規范化的管理體系向群眾敞開懷抱。
多年前,周韜奇跟多數居民一樣,每月繳水費乘車到下陸收費廳繳納,直至2008年,自來水公司在勝利路路段,設建了一個臨時收費點,不到10個平方米,遇下雨天氣,繳費人群擠到了門外,只得撐傘等待。
如今,近150個平方米的營業廳,設有休息區,且新增多個收費服務窗口,除周日休息外,周一至周六上午9時至下午3時,市民均可前來繳費。設在門口處的智能排隊管理系統,還能解決用戶在窗口繳水費、預存水費時遇到擁擠、插隊等混亂現象。
繳完水費,周韜奇按耐不住心中喜悅:“今后繳水費再也不用擠,還可以坐下來歇歇腳。” 自來水公司副總經理冀強笑了。他稱,剛設建的收費營業廳,各項配套設施更加完善,打造成標準化,規范化格式體系,讓市民享受到更好的優質服務。
- 上一篇:供水服務進社區 與用戶“零距離”接觸
- 下一篇:公司在全市開展供水服務進社區活動